服务宗旨

以客户为中心，以客户满意为衡量一切工作的准绳。建立完善的、高效的服务网络，向客户提供专业化、标准化、多元化的服务，促进与客户双赢发展，构建优质服务品牌。

多元化

集网络优化，技术支持、设备巡检，培训、资料一体化的维护服务体系保障服务包。
适合不同需求的服务包：
快速备件服务包
现场安装服务和维护服务包

专业化

专业的技术人员，24小时服务热线
故障模拟实验室+故障分析案例库
问题自动升级IT系统

标准化

服务内容契约化、服务质量数据化
内部IT流程着重监控体系+第三方调查监督

硬件保障

我公司具有齐全的服务设备、设施和满足精度要求的检测手段。具有便携式维修设备，可进行大、中、小故障的上门维修服务。
具有专供服务的交通用车，能够满足用户迅速、及时上门服务的要求。
具有固定编制的服务人员、技术人员、信息接待员、备件管理员、所有服务人员都经过专业技术培训。

软件保障

具备完善的管理制度
专门设有：电话台账、维修台账
全体员工具有良好的职业道德和服务风尚，能够遵守北京中盛永信科技发展有限公司服务工作规范，保证用户满意度。

日常技术支持

包含日常维护、故障判断、硬件损坏判断、故障处理、硬件换修及调试、软件升级等工作。
中盛永信公司客户服务中心提供专门的电话技术支持热线，全天候确定专门技术人员及时响应，解决技术问题，满足用户支持需求。

服务热线

51659700/62511771/13911709091
E-mail：fengqb@juskin.com.cn